Qui connaît un juriste très compétent spécialisé dans le droit de la consommation ? C'est pour une facture d'eau de 5000€... Je prends des bains, certes, mais pas toute la journée ! (Anonyme)

Pourquoi vous ne contactez pas le service des eaux d'abord ? Il y a quelques années j'ai eu 17000 euros de facture EDF et je suis passée les voir . Ça tombe sous le sens que vous êtes victime d'une erreur !!!

Oula!! Mais que s'est-il passé pour avoir une facture pareil? Une fuite d'eau peut-être? Ou une grosse erreur ?

Bonjour, au regard de la somme colossale de votre facture, il est impératif de faire une réclamation auprès du service-client. Si vous n'obtenez pas satisfaction, venez avec copie de vos documents lors d'une permanence de l'association UFC Que Choisir 54 située au 76, rue de la Hache à Nancy dont les horaires et coordonnées sont consultables en suivant ce lien : http://www.les-horaires.fr/.../tml. Cordialement, Frédéric Maire - Juriste UFC que Choisir 54

Contacte les déjà... Ils ont un service consommateur.

Ufc que choisir peut sans doute vous aiguiller ou vous aider. Ils sont près du St Seb.

Fuite sournoise ou inversion de compteur ?

Sinon ufc que choisir à Nancy, ils ont l'habitude de ce genre de soucis ;-)

Sachez qu'une loi est sortie stipulant que la compagnie des eaux ne peut pas vous facturer plus de 2 fois votre précédente facture, et cela même si l'éventuelle fuite est après le compteur. (le cas est arrivé à des proches cette année) Concernant le règlement de la différence il faut voir avec votre assurance habitation. MP si besoin...